Logistik · Softwareentwicklung
Dispositionsplattform für regionales Speditionsunternehmen
Ausgangslage
Ein Speditionsbetrieb mit 120 Lkw verwaltete Tourenplanung und Fahrzeugdisposition in Excel-Tabellen und per Telefon. Medienbrüche führten zu Doppelbuchungen und verspäteten Lieferungen.
Vorgehen
Wir entwickelten eine webbasierte Dispositionsplattform mit Echtzeit-Übersicht aller Fahrzeuge, automatischer Routenoptimierung und Anbindung an das bestehende TMS. Die Einführung erfolgte schrittweise über drei Monate.
Ergebnis
Leerfahrten reduzierten sich um 18 Prozent, die durchschnittliche Dispositionszeit pro Tag sank von vier auf eineinhalb Stunden. Das System wird seit über vier Jahren produktiv betrieben und laufend erweitert.
Produktion · Systemintegration
ERP-Anbindung für Fertigungsbetrieb
Ausgangslage
Ein mittelständischer Maschinenbauer nutzte ein ERP-System und eine separate Produktionssteuerung, die nicht miteinander kommunizierten. Produktionsaufträge mussten manuell übertragen werden.
Vorgehen
Wir analysierten beide Systeme, entwickelten eine bidirektionale Schnittstelle und implementierten automatische Synchronisation von Aufträgen, Stücklisten und Fertigungsmeldungen. Parallel schulten wir die Schlüsselanwender.
Ergebnis
Manuelle Dateneingabe entfiel vollständig. Die Durchlaufzeit von Auftragseingang bis Produktionsfreigabe verkürzte sich um zwei Werktage. Fehlerquote bei Stücklisten sank um 95 Prozent.
Gesundheitswesen · Unternehmensberatung & Entwicklung
Patientenverwaltung für ambulanten Pflegedienst
Ausgangslage
Ein ambulanter Pflegedienst mit 45 Mitarbeitenden dokumentierte Einsätze papierbasiert. Abrechnung mit den Krankenkassen war zeitaufwendig und fehleranfällig.
Vorgehen
Nach einer Prozessanalyse entwickelten wir eine mobile Dokumentations-App für Pflegekräfte und ein webbasiertes Verwaltungsportal. Die Abrechnungsschnittstelle zu den Kassen wurde automatisiert.
Ergebnis
Dokumentationszeit pro Einsatz halbierte sich. Abrechnungsfehler gingen um 80 Prozent zurück. Der Pflegedienst konnte ohne zusätzliches Verwaltungspersonal wachsen.
Öffentliche Verwaltung · Projektmanagement
Digitalisierung der Bürgeranfragen-Verwaltung
Ausgangslage
Eine kommunale Einrichtung bearbeitete Bürgeranfragen über E-Mail, Fax und Papierformulare ohne zentrale Übersicht. Bearbeitungszeiten waren intransparent, Anfragen gingen verloren.
Vorgehen
Wir übernahmen die Projektleitung, führten ein Ticketsystem ein und entwickelten ein internes Portal mit Workflow-Steuerung. Datenschutzanforderungen nach DSGVO und BDSG wurden von Beginn an berücksichtigt.
Ergebnis
Durchschnittliche Bearbeitungszeit sank von 14 auf 6 Werktage. Alle Anfragen sind nachvollziehbar dokumentiert. Die Lösung wurde auf zwei weitere Fachbereiche ausgeweitet.
